Kundenrezensionen
Wir legen größten Wert auf eine herzliche und bestmögliche Betreuung und freuen uns über die vielen postive Rückmeldungen unserer Betreuten.
Klaus K. am 09.01.2024
„Im August letzten Jahres benötigte mein Vater schnellstens eine Pflegekraft. Die Suche nach einer Agentur führte mich zu Betreuung mit Herz. Dienstagvormittags Frau Piontke angerufen, mittags saß Herr Piontke bei uns. Auf seine Frage nach der zeitlichen Dringlichkeit wagte ich zu sagen „möglichst schnell“. Am folgenden Montag war die Pflegekraft da. Meinem Vater war die Erleichterung anzumerken.
Seither werden wir von der Agentur bestens betreut, es kommen rechtzeitig die Informationen zum Personalwechsel, alle administrativen Angelegenheiten werden übernommen, kurz bester Service rundum. Die Pflegekräfte leisten eine wunderbare Arbeit, sind sehr kommunikativ – auch hier bester Service rundum.“
V. und C. Kaiser am 06.09.2023
„Seit Mai wird unser Papa von der Agentur betreut. Trotz widrigen äußeren Umständen ist das Team professionell, verständnisvoll und extrem hilfreich. Die Pflege ist liebevoll und freundlich. Unser Vater hat sich jetzt, in der neuen Situation, zum positiven entwickelt.
Wir sind sehr glücklich, solche Menschen gefunden zu haben, die sich so gut kümmern und helfen, wo sie nur können. Wir vergeben sehr gerne 5 Sterne, da diese Arbeit nicht hoch genug geschätzt werden kann. Ich danke allen, dass Papa so leben kann wie er es jetzt tut.“
Eva M. am 03.07.2023
„In den letzten Monaten wurde meine Oma durch die Pflegekräfte von Betreuung mit Herz zu Hause versorgt.
Wir möchten uns recht herzlich bedanken, wir haben durchweg nur positive Erfahrungen gemacht.
Alle Pflegekräfte vor Ort haben sich sehr gut um meine Oma gekümmert, sie war immer top gepflegt, der Haushalt war vorbildlich geführt und auch menschlich können wir nur positives Feedback geben. Jederzeit haben wir einen Ansprechpartner gehabt und uns wurde bei allen Fragen schnell und unkompliziert weitergeholfen. Wir können Betreuung mit Herz ganz klar weiter empfehlen!“
Klaus B. am 28.05.2023
„Wie gut ein Unternehmen ist erkennt man nicht, wenn alles gut läuft. Sondern wenn es Probleme gibt, die unbedingt behoben werden müssen. Frau und Herr Piontke haben sich sehr dafür eingesetzt, dass kurzfristig eine sehr gute Pflegekraft gefunden wurde. Sie betreut 24/7 eine an Demenz erkrankte Person mit viel Umsicht und Herzlichkeit.“
Cornelia L. am 20.05.2023
„Seit drei Jahren unterstützt uns „Betreuung mit Herz“ im Haushalt, wir sind sehr zufrieden.
Frau und Herr Piontke sind sehr flexibel und gehen immer auf unsere Wünsche ein.
Vielen Dank dafür, wir können „Betreuung mit Herz“ bedingungslos weiterempfehlen.“
Brigitte K. am 19.05.2023
„Wir sind absolut super zufrieden mit Betreuung mit Herz. DIe Mitarbeiterin ist sehr lieb und gut.
Wir freuen uns auf die weitere Unterstützung.“
Gaby R. am 19.05.2023
„Meine Mutter war vor dem 1.3. 2023 in einem äußerst schlechtem Zustand. Durch Herrn Piontke und seinem Team bekamen wir schnell Hilfe für eine 24/7 Betreuung.
Die Organisation lief reibungslos. Die erste Betreuerin hatte sich in kürzester Zeit einen Überblick verschafft.
Sie half meiner Mutter wieder auf die Beine und verschaffte ihr einen geregelten Alltag. Alles geschah mit einem äußerst hohen Einfühlungsvermögen.
Inzwischen haben wir schon die zweite Betreuerin und was soll ich sagen, das ging auch völlig problemlos.
Meine Mutter konnte auch diese liebevolle Frau annehmen. Die Betreuerinnen sind nicht mehr weg zu denken, zumal es meiner Mutter um Vieles besser geht. Sie organisieren die Betreuung meiner Mutter, die Körperpflege, die Wäsche, kochen sehr gut, erledigen kleine Einkäufe und unternehmen mit ihr kleine
Spaziergänge mit dem Rollstuhl und vieles mehr.
Auch die Abrechnung verläuft sehr genau und pünktlich, Vielen Dank an das Ehepaar Piontke und Team.
Die Lebensqualität meiner Mutter ist um Vieles gestiegen.“
Ulrich B. am 14.04.2022
„Wir werden seit wenigen Wochen von „Betreuung mit Herz“ unterstützt. Die Dame ist immer überaus pünktlich und eine äußerst liebenswerte Person. Wir sind überaus zufrieden mit Ihr.
Es gibt überhaupt nichts zu meckern, wo doch in unserem Land so gerne gemeckert wird!“
Heidrun P. am 30.03.2022
„Die Namensgebung „Betreuung mit Herz“ trifft es auf den Punkt.
Es wird auf 1 zu1 Betreuung gesetzt, so dass man sich nicht wie bei anderen Unternehmen auf ständig wechselte Mitarbeiter einstellen muss. Mein Pflegebedürftiger Ehemann genießt durch unsere nette sehr empathische und kompetente Alltags Begleitung Gesellschaft und Spaziergänge im Rollstuhl. Auch Einkäufe, Erledigungen beim Arzt und Apotheke werden gemacht. Zudem entlastet mich die Betreuung auch bei leichter häuslicher Tätigkeit. Wir wollen es nicht mehr missen.“
Heinrich O. am 30.03.2022
„Bei der 24/7 Rund-um-die-Uhr-Betreuung wurde meine Frau mit sehr viel Einfühlungsvermögen betreut, trotz der schwierigen Demenzsituation.
Es war eine sehr gute Kommunikation aufgrund der sehr guten Sprachkenntnisse möglich und der Haushalt wurde mit viel Übersicht und sehr schmackhaften Essen geführt.
Die Betreuungskraft war sehr fleißig und die Betreuung kann man mit guten Gewissen weiterempfehlen.“
Annette N. am 25.03.2022
„Auf der Suche nach einer zuverlässigen, empathischen Hilfe für meine Mutter sind wir bei Betreuung mit Herz fündig geworden.
Schon beim ersten Telefonat mit Herrn Piontke wurde ich bestens informiert. Danach kam Frau Piontke nach Hause zu meiner Mutter, um mit uns alle Details zu klären, was uns wichtig ist und natürlich um sich gegenseitig kennenzulernen.
Meine Mutter hat jetzt eine sehr nette, fleißige Hilfe. Die Abrechnung erfolgt unkompliziert und auch sonst sind beide Inhaber jederzeit telefonisch zu erreichen. Die Betreuung erfolgt hier wirklich mit Herz.“
Claudia W. am 30.01.2022
„Betreuung mit Herz“ hat uns wortwörtlich äußerst freundlich und herzlich bei der Betreuung unseres Vaters unterstützt.
Fürsorglich, empathisch, zuverlässig, kompetent, immer wohlwollend und auf unsere Wünsche eingehend haben wir sehr gute Erfahrungen mit Ihnen gemacht.
Die gewisse Leichtigkeit und auch der humorvolle Umgang miteinander hat unserem Vater und uns sehr gut getan. Vielen herzlichen Dank dafür.“
Kristina H. am 12.07.2021
„Liebes Team von Betreuung mit Herz,
vielen Dank für die liebevolle und herzliche Betreuung meiner an Demenz erkrankten Mutter. Sie hat immer sehr viel Spaß und mein Vater kann sich ein paar Stunden mal nur um sich selbst kümmern. Vielen Dank und macht weiter so!“
Reinhard W. am 03.07.2021
„Seit Anfang Juni haben wir für meine Frau mit Firma „Betreuung mit Herz“ eine Vereinbarung, das eine Betreuerin 2x die Woche a 2 Stunden zu uns ins Haus kommt und meine Frau betreut.
Vorher hatten wir mit „Betreuung mit Herz“ ein ausführliches Vorgespräch gehabt. Dabei wurde uns das weitere Vorgehen, sollte es zu einem Vertrag kommen, erklärt.
Obwohl wir erst skeptisch waren, vor allem meine Frau gar nicht begeistert war, das jemand Fremdes in die Wohnung kam, haben wir den Versuch gewagt.
Und wir wurden auf das angenehmste überrascht. Die Betreuerin ist sympathisch und verständnisvoll hatte gleich einen guten Draht zu meiner Frau aufgebaut.
Meine Frau kommt mit Ihr bestens zurecht, was mich natürlich freut.
Vor allem habe ich eine Entlastung und weiß meine Frau in guten Händen. Sie geht mit meiner Frau spazieren, spielt verschiedene Spiele und geht voll auf die Demenz ein. Die Betreuung ist wirklich sehr gut, besser kann ich es mir nicht vorstellen.“
S.K., gesetzliche Betreuerin am 25.05.2021
„Betreuung mit Herz“ ist ein kompetenter Partner in der Alltagsbegleitung von Menschen. Die fachliche sowie persönliche Eignung ist besonders hervorzuheben.
Stets mit großem Engagement und Einfühlungsvermögen unterstützen sie meine Betreuten bei den alltäglichen Aufgaben.
Ich arbeite sehr gerne mit Ihnen zusammen.“
Silvia H. am 05.05.2021
„Seit ca. einem Jahr nehmen wir die Dienste von „Betreuung mit Herz“ in Anspruch. Diese beschränken sich momentan hauptsächlich auf Hilfe im Haushalt. Diese wird sehr gründlich und mit viel „Herz“ erledigt. Meine Eltern freuen sich zudem immer über nette Gespräche mit den Damen, der Chefin, oder auch mal mit deren netten Lebensgefährten. Abrechnungen sind transparent und einfach verständlich. Wir sind rundum zufrieden und können „Betreuung mit Herz“ weiterempfehen.“
Anke B. am 05.05.2021
„Das Unternehmen „Betreuung mit Herz“ ist zuverlässig, ehrlich und kompetent. Bei Rückfragen oder anliegen werden Themen sehr schnell und persönlich geklärt. Auch für die Angehörigen hat das Unternehmen ein offenes Ohr und unterstützt.“
Ulrike Z. am 04.05.2021
„Meine Eltern nehmen die „Betreuung mit Herz“ seit einigen Monaten sehr gerne in Anspruch. Die Betreuung ist zuverlässig, gut organisiert und alle sind sehr herzlich. Es ist eine spürbare und verlässliche Entlastung im Alltag hierdurch gewährleistet.“
H.U. Rechtlicher Berufsbetreuer am 03.05.2021
„Ich habe mit „Betreuung mit Herz“ nur gute Erfahrungen gemacht.
Dort wird Patientenbezogen gearbeitet, Informationen über den Patientenzustand werden schnell weitergegeben. Professionell nachvollziehbar abgerechnet und man ist immer erreichbar und zeitlich flexibel.“
Susanne G. am 03.05.2021
„Seit einem Jahr bekommt meine Mutter Unterstützung durch „Betreuung mit Herz“. Egal ob Mitarbeiter/Innnen oder auch mal Chef/In zum spazieren gehen, zum Unterstützen in Haus und Garten, Hilfe bei Erledigungen oder „nur“ auf einen Kaffee kommen – alles wird mit Herz erledigt!
Termine können auch mal verschoben werden, man findet immer für alles eine gute Lösung. Und die übersichtlichen Abrechnungen sind auch für Laien verständlich. Wir sind super zufrieden!!!“
Alberto und Martina S. am 02.05.2021
„Seit nahezu einem Jahr erhalten wir Unterstützung durch den Betreuungsdienst „Betreuung mit Herz“, der seinem Namen alle Ehre macht. Pünktlich und zuverlässig, vor allem aber herzlich, sind sowohl die Mitarbeiter/innen als auch die Inhaberin des Unternehmens. Wir fühlen uns sehr gut betreut und wünschen dem aufstrebenden Unternehmen weiterhin viel Erfolg.“
Ludwig S. am 02.05.2021
„Ich bin mit der Firma „Betreuung mit Herz“ sehr zufrieden und kann diese sehr empfehlen.
Ich werde bekocht, gehe spazieren und für Unterhaltung ist gesorgt.“
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